水道管の一次、二次問題

なんだかお疲れの月曜日まだ週初めなのに〜

今日は、土曜日にお伺いしたお客様宅からのお問い合わせから始まりました土曜日の朝、家中の水の出る量が生活できないくらい少なくて困っているとご連絡いただき社長と設備屋さんでお伺いいただきました。見たところ止水栓とメーターの間に部品が入っていて、それが出る水の量を堰き止めて悪さをしていたようでした。外してもらったところ水が問題なく流れるようになりました。

ここで問題に上がったのが、その止水栓とメーターの間は一次側なのか、二次側なのかということ。一次側だと敦賀市の管轄、二次側だとお客様(住む人)で修理しないといけないわけです。

真ん中にあるのがメーターで、向かって下にあるコックが止水栓。写真で見ると、メーターより下(道路側)が一次、上(住宅側)が二次…。メーターと止水栓の間なら一次側だろうということで、今日お客様から市役所に問い合わせをいただきました。ただ、市役所の解答は二次側だというので食い違いましてお客様、わたし、設備屋さんと連絡してお話ししたのですが、二次側であるという納得のいく答えがもらえず困っていました。

しかし後から、その電話で対応いただいた方がうちの社長の友人ということがわかり社長が立ち会いした現場ですし写真があるので、画像添付し直接やりとりしてもらいました。上手く伝わっていなかったのでしょうね、そこでようやく納得のいく返答をもらえましたメーター自体は敦賀市の管轄だけど、水道管については止水栓より住宅側が二次側になるそうです。ということはメーターと止水栓の間の管は二次側だそうで。ややこしい

そして一次側、敦賀市の管轄だった場合は勝手に工事しないようにと言われましたただ、今回のお家は二世帯住宅で、生活できないと仰るほど水が出ていなかったそうなので…まぁ言い訳ですかねぇしかも、これ私たちが一次側だと思って連絡してたら二次側って言われて待っただけ損になった可能性もありましたね…

お客様にも上記説明して注意を受けたことも正直にお伝えしましたが『役所の言い分もわかるけど生活できないほどだったからすぐ対応してもらえて助かった』と言っていただいたので、まぁ結果オーライです。今後は気をつけます

その他の時間はお客様から頼まれているバーベキューコンロのデザインを考えたり、先週お伺いしたリフォーム希望のお宅の間取りプランを考えたり月曜日から頭を使いまくった一日でした今夜は何も考えずに脳みそ休めたい…笑